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送料全国一律1ケ-ス　1100円　
15kg備長炭2ケ-ス1100円
10ｋｇオガ炭2～3ケ-ス1100円

※2ケ-ス以上のご注文送料につきましては、料金欄参照ください
※まとめ買い送料につきましてはお問い合わせください。
※沖縄．離島につきましては別途中継料金がかかります

返品・交換は、未開封のものに限らさせて頂きます。商品到着後、3日以内にご返送下さい。

なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

注文ミスによる返品は往復送料お客様御負担願います

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

お客様からお預かりした個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレス等 ) を、裁判所・警察機関等の公共機関から提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事はございません。

炭のむらさめ
〒547-0013
大阪市平野区長吉長原東1-2-66
TEL：06-6７97－4148
FAX：06-6797－3047
E-mail:info@e-murasame.com

販売店名	炭のむらさめ
会社名	炭のむらさめ
代表取締役	神原孝　　　　　　　　店舗運営責任者　西沢　順次
所在地	〒547-0013　大阪市平野区長吉長原東1-2-66
電話番号	06－6797－4148
FAX番号	06－6797－3047
営業時間	9:00～17:00　　（定休：土曜・日曜･祝日）
商品代金以外の必要料金	消費税、送料
お支払い方法	代金引換　（代引き手数料は当社負担）消費税10％　商品価格　3500円以内商品は　代引き手数料330円送料　円1ケ口15㎏まで　1100円30㎏まで複数個　正比例　送料1100円＠送料、中継料沖縄、離島（北海道の離島「含む） 2600円税別X個口数（25㎏まで）北海道 2600円税別X個口数（25㎏まで）離島の方は中継料金がかかりますので住所のみで判別できませんのでお申し出ください
引き渡し時期	発注より2，3日以内、　府内で15:00までの発注は翌日もしくは2日後
お届け方法	当社指定宅配便
免責事項	商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、延着などによる２次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
返品期間　及び返品時の扱い	商品到着後、3日以内にお申し出下さい。なお、お客様の都合で返品される場合は商品到着後５日以内にお送り下さい。(送料及び諸経費お客様負担次の場合の返品はお受けできません・一度ご使用になられた商品(開封済み商品) ・お客様の都合で傷、破損が生じた商品 (商品到着、決済1週間後以降の返品、特価品の、クレーム対応お断りいたします）お客様の都合による返品は、基本的に商品の特性上返品不可ですが、オーダーミスによる数量間違いの返品は往復送料御負担願います発送後のキャンセルは往復送料、その他経費ご負担願います商品は割れ物ですので返品運送時の商品破損や梱包材の消費があり、お客様にリスク負担をお願いすることになりますので、ご了承お願いいたします使用済み商品、開封済みの返品、交換、返金は、お受けできません商品特性上、珪藻土商品、火鉢、は返品できません ------------------------------------------------ トラブルや不具合による返品交換　　1　全額返金、同一商品と交換いたします　返品交換承らないケース　　1使用済みまたは開封済みの消耗品　　2開封後3日以上の経過商品　　3商品の破損で破損部分が返却できない場合　　4その他、商品ページに返品できない旨の記載がある　　　　（火鉢、瀬戸物、珪藻土商品、クヌギは商品特性上返品不可、）、
返品時の費用負担について	お客様のご都合により返品交換をご希望される場合、往復送料はお客様負担。当方の不備によるものは当社負担。